Personnaliser votre environnement et votre fiche publique

Votre enseigne a une identité : l'application doit la refléter partout — dans votre interface, sur les pages vues par vos clients, sur les plaquettes de coupons et les affiches de fidélité, jusqu'aux emails envoyés en votre nom. Tout se règle dans le menu Personnalisation.

Étape 1 — L'identité visuelle

1. Le nom d'enseigne affiché : laissez vide pour garder le nom d'origine.
2. Le logo : téléversez le vôtre (PNG, SVG, GIF, JPG — 2 Mo max) ou choisissez un logo prédéfini.
3. La couleur d'identité : elle habille votre espace, les pages et cartes de vos clients, vos emails, et sert d'accent par défaut dans les éditeurs.

Ces réglages s'appliquent immédiatement à votre espace, aux pages publiques de vos campagnes et aux emails de mailing et de promotions.

Étape 2 — La fiche publique : adresse, liens, présentation et annuaire

Les sections « Fiche publique » alimentent la fiche de votre commerce que les clients consultent dans l'annuaire :

• l'adresse postale : localisée automatiquement, elle place votre commerce sur une petite carte et permet aux clients proches de recevoir vos promotions publiques (« autour de moi ») ;
• vos liens : site internet, Facebook, Instagram, X, TikTok, YouTube, LinkedIn ;
• votre présentation : quelques lignes (1 500 caractères au plus) rédigées avec l'éditeur enrichi — gras, italique, lien, couleur — affichées en tête de votre fiche ;
• le choix d'apparaître ou non dans l'annuaire des commerces : même sans y figurer, vos clients (carte de fidélité ou coupon) consultent toujours votre fiche, et une promotion publique en cours vous y replace le temps de sa validité — la page vous le rappelle.

Étape 3 — Les affiches et les coupons

La mise en page des affiches (fidélité, promotions) et des coupons ne se règle pas ici mais campagne par campagne, dans leur éditeur (bouton « Éditeur d'affiche » ou « Éditeur de coupon » sur la page de détail de chaque campagne) : glisser-déposer des éléments, polices, tailles, couleurs, fond, image libre. Votre couleur d'identité y sert de couleur d'accent par défaut — pratique pour différencier deux programmes tout en gardant votre identité.

Questions fréquentes

Si je change ma couleur d'identité, mes affiches changent-elles ?

Une campagne dont l'affiche n'a jamais été mise en page suit la nouvelle couleur ; une affiche déjà réglée dans l'éditeur conserve ses propres couleurs. Les documents déjà imprimés, évidemment, ne changent pas — mais leurs QR restent valables.

Puis-je masquer mon adresse ?

Laissez-la vide sur le profil, ou masquez-la campagne par campagne avec la case « Ne montrer aucune adresse » du bloc Lieu.

Puis-je ne pas apparaître dans l'annuaire des commerces ?

Oui, avec l'interrupteur de la section « Fiche publique — présentation et annuaire ». Vos clients continuent de voir votre fiche, et une promotion publique en cours vous y remet automatiquement jusqu'à sa date de fin.