Créer une promotion et l'annoncer à vos clients
Commerçants · 5 min de lecture
La promotion est l'outil « flash » de votre boîte à outils : une offre sans stock de coupons à générer, réservée à vos clients ou ouverte à tous les clients de l'application, annoncée automatiquement par email et partageable en vitrine comme sur les réseaux sociaux. Chaque client ne peut en profiter qu'une seule fois — le système s'en charge pour vous.
Comment la promotion garantit-elle « une fois par client » ?
Contrairement aux coupons, il n'y a pas de stock : la promotion est illimitée. Mais chaque client connecté obtient son QR personnel pour la promotion. Au premier scan en caisse, l'utilisation est mémorisée : si le même client représente son QR, il est refusé — avec la date de la première utilisation. Les autres clients, eux, continuent d'en profiter normalement.
Étape 1 — Créer la promotion
Menu Campagnes → Promotions, bouton « Nouvelle promotion » — avec l'assistant pas à pas ou en mode expert (formulaire complet), au choix : libellé, période de validité, avantage, modalités. C'est tout. Si l'offre a lieu ailleurs qu'à votre adresse habituelle (commerçant ambulant, marché, événement), précisez le lieu de la campagne avec son libellé — il sera montré aux clients et servira au ciblage « autour de moi ». Choisissez enfin sa visibilité : réservée (vos clients et les personnes qui scannent l'affiche) ou publique (tous les clients de l'application, dans l'annuaire des commerces — votre fiche y apparaît alors le temps de la promotion, même si vous avez choisi de ne pas y figurer).
Étape 2 — L'annonce part toute seule
La nuit suivant la création, un email aux couleurs de votre enseigne part automatiquement vers :
- vos clients rattachés (carte de fidélité ou coupon enregistré) ayant accepté de recevoir vos promotions ;
- les clients ayant activé « promos autour de moi », si la promotion est publique et si son lieu est dans le rayon qu'ils ont choisi.
La colonne « Annoncée » de votre liste de promotions confirme le départ de l'annonce.
Étape 3 — Affichez et partagez
La page de détail fournit le lien public de la promotion (stable à vie) et son affiche A4 en PDF, entièrement personnalisable dans l'éditeur d'affiche (glisser-déposer, polices, couleurs, cadres). Un passant qui scanne son QRCode découvre l'offre et obtient son QR personnel — en créant son compte s'il n'en a pas : chaque promotion est aussi un outil de recrutement de nouveaux clients.
Étape 4 — Suivez les résultats
La page de détail liste les clients intéressés (ceux qui ont ouvert leur QR) et les utilisations, reprises dans l'encart « Campagnes promotionnelles » du tableau de bord et dans l'onglet Promotions de l'historique.