Ouvrir votre compte et démarrer l'essai gratuit

Pas besoin de nous écrire ni d'attendre : vous ouvrez votre compte vous-même, en ligne, et vous testez l'application gratuitement pendant un mois, toutes fonctionnalités comprises. Aucune carte bancaire n'est demandée ; vous ne choisissez une formule que si le service vous convient.

Étape 1 — Le formulaire d'inscription

1. Sur la page d'accueil, cliquez sur « Créer mon compte ».
2. Indiquez le nom de votre commerce. Il apparaîtra, sous une forme simplifiée (par exemple ma-boulangerie dans …/fidelite/ma-boulangerie/12/…), dans les adresses que vos clients ouvriront en scannant vos QR codes ; seuls les numéros qui le suivent comptent : vous pourrez changer de nom à tout moment sans invalider les coupons et affiches déjà imprimés.
3. Si vous le souhaitez, renseignez le numéro SIREN de votre entreprise (facultatif ; 9 chiffres, sur votre extrait Kbis ou votre avis de situation SIRENE) : s'il est renseigné, il figurera sur vos factures (facturation électronique). Vous pourrez l'indiquer ou le corriger ensuite dans la rubrique Abonnement.
4. Renseignez vos prénom, nom et adresse email : cette adresse sera votre identifiant de connexion et recevra les notifications de votre commerce.
5. Choisissez un mot de passe (8 caractères minimum), acceptez les conditions générales et validez.

Étape 2 — La confirmation de votre adresse email

Un email vous est envoyé immédiatement. Cliquez sur le lien qu'il contient (valable 48 heures) : votre espace est créé, vous êtes connecté et votre essai gratuit démarre. Vous recevez dans la foulée un email de bienvenue rappelant la date de fin de votre essai.

Étape 3 — Le mois d'essai

Pendant l'essai, tout est ouvert : campagnes de coupons, cartes de fidélité, promotions, personnalisation, équipe, statistiques. La date de fin est rappelée sur votre tableau de bord et dans la rubrique Abonnement ; un email vous prévient quelques jours avant.

Étape 4 — À la fin de l'essai

Si le service vous convient, choisissez votre formule dans la rubrique Abonnement : mensuelle (sans engagement) ou annuelle (tarif réduit), réglée par carte bancaire via Stripe. Vous pouvez même souscrire pendant l'essai sans rien perdre : le premier prélèvement n'a lieu qu'à sa fin. Le tutoriel Gérer votre abonnement et votre compte détaille la suite.

Étape 5 — Et si vous ne vous abonnez pas ?

• Le lendemain de la fin de l'essai, la gestion de vos campagnes est suspendue (vos clients gardent leurs coupons et cartes) et un email vous invite à choisir une formule. Votre compte et vos données sont conservés : vous pouvez vous abonner plus tard et tout retrouver.
• Si votre compte reste ensuite inutilisé (aucune connexion) pendant plusieurs mois, une relance vous annonce la date à laquelle il sera supprimé, deux mois plus tard. Une simple connexion — ou la souscription d'une formule — suffit à l'annuler.
• À la date annoncée, faute de connexion, le compte et toutes ses données sont définitivement supprimés ; un email vous en informe le jour même. Vous restez libre d'ouvrir un nouveau compte par la suite.

Questions fréquentes

Dois-je renseigner une carte bancaire pour tester ?

Non. La carte n'est demandée qu'au moment où vous choisissez une formule, sur la page de paiement sécurisée de Stripe.

Puis-je ajouter des collègues pendant l'essai ?

Oui : la rubrique Équipe permet de créer des comptes gestionnaires (caisse) et administrateurs dès le premier jour.

J'ai déjà un compte client (carte de fidélité) avec la même adresse email.

Utilisez une autre adresse pour votre compte commerçant : une adresse email ne peut porter qu'un seul compte.