Mettre votre carte de fidélité sur l'écran d'accueil de votre téléphone

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Votre carte de fidélité vit dans votre navigateur, mais rien ne vous oblige à retaper une adresse ou à chercher un lien à chaque passage en caisse. En deux minutes, placez une icône sur l'écran d'accueil de votre téléphone : elle ouvre votre compte comme une application, en plein écran, sans rien télécharger sur l'App Store ni sur Google Play.

Étape 1 — Ouvrir votre compte dans le navigateur

Ouvrez votre compte comme d'habitude (scan de l'affiche du commerçant, lien reçu par email ou adresse du site) et connectez-vous. Faites-le depuis le navigateur livré avec le téléphone : Safari sur iPhone, Chrome (ou Samsung Internet) sur Android. C'est ce navigateur qui sait créer le raccourci.

Étape 2 — Sur iPhone (Safari)

Dans Safari, une fois connecté à votre compte, touchez le bouton Partager (le carré avec une flèche vers le haut, en bas de l'écran ou à côté de la barre d'adresse).
Faites défiler la liste vers le bas et choisissez « Sur l'écran d'accueil » (icône d'un carré avec un +).
Vérifiez le nom proposé — vous pouvez le remplacer par « Ma carte fidélité » — puis touchez Ajouter en haut à droite.

L'icône apparaît sur votre écran d'accueil, à côté de vos autres applications. Elle s'ouvre en plein écran, sans la barre d'adresse.

Vous ne trouvez pas « Sur l'écran d'accueil » ? Sur iPhone, seuls Safari et (depuis iOS 16.4) Chrome, Firefox ou Edge proposent cette option, toujours dans le menu Partager. Si vous avez ouvert la page depuis une application de messagerie ou un réseau social, touchez d'abord « Ouvrir dans Safari ».

Étape 3 — Sur Android (Chrome, Samsung Internet)

Dans Chrome, une fois connecté à votre compte, touchez le menu ⋮ (les trois points, en haut à droite).
Choisissez « Ajouter à l'écran d'accueil » — selon la version de Chrome, la ligne s'appelle « Installer l'application » ou un bandeau « Ajouter … à l'écran d'accueil » s'affiche de lui-même en bas de la page : c'est la même chose.
Confirmez avec Installer ou Ajouter. Sur certains téléphones, Android vous demande ensuite de placer l'icône : « Ajouter automatiquement » suffit.

Avec Samsung Internet, la procédure est identique : menu ≡ (en bas à droite) puis « Ajouter la page à » → « Écran d'accueil ». Avec Firefox : menu ⋮ puis « Ajouter à l'écran d'accueil ».

Étape 4 — En caisse, une seule touche

Touchez l'icône : votre compte s'ouvre directement. Si vous n'avez qu'une carte, elle s'affiche aussitôt avec son QR code ; sinon, l'accueil présente un badge par commerce — touchez celui du commerçant, puis sa carte. Le gestionnaire scanne le QR à l'écran, et vos points du passage sont ajoutés.

Si le raccourci vous demande de vous connecter : c'est normal la première fois (le raccourci a sa propre session, indépendante du navigateur) ou après une longue période sans l'ouvrir. Saisissez votre adresse email et votre mot de passe, ou touchez « Se connecter avec Google » (Apple, Microsoft) si vous avez créé votre compte ainsi : vous retrouvez aussitôt vos cartes. Acceptez la proposition du téléphone d'enregistrer le mot de passe pour ne plus avoir à le retaper.

Nouveau téléphone ? Refaites simplement la manipulation : votre carte est liée à votre compte, pas à l'appareil. Rien n'est perdu, et l'ancien raccourci peut être supprimé comme n'importe quelle icône (appui long puis « Supprimer »).

Questions fréquentes

Est-ce une application à télécharger ?: Non : c'est un raccourci vers votre compte, qui s'ouvre en plein écran comme une application. Il ne prend aucune place et se met à jour tout seul.
Le raccourci fonctionne-t-il sans connexion internet ?: Non, il a besoin du réseau (Wi-Fi ou données mobiles) pour afficher votre carte à jour. En cas de doute, faites une capture d'écran du QR de votre carte : le commerçant peut la scanner aussi.
Puis-je ajouter un raccourci par commerçant ?: Inutile : un seul raccourci ouvre toutes vos cartes, vos coupons et vos promotions, commerce par commerce.
Comment supprimer le raccourci ?: Appui long sur l'icône puis « Supprimer » (iPhone : « Supprimer le signet »). Votre compte et vos cartes restent intacts.